أحمد الشافعي، ضابط خدمات

في جعبته خبرة لأكثر من 15 عاماً من العمل في بلدية دبي، حيث تدرج في العمل وتنقل في عدد من الأقسام منها قسم العمليات المسؤول عن الطرقات الداخلية، ويعمل منذ 3 سنوات في شعبة نظافة الطرقات السريعة.

إسلام عبد المجيد، مراقب خدمات

تقع وظيفة المراقب تحت رتبة المفتش في التراتبية الإدارية، وتضم الشعبة أكثر من 15 مراقب، وأكثر الفترات التي يتواجد فيها المراقبون هي الفترة الصباحية حيث يعمل 9 مراقبين في المناوبة الصباحية.

طارق عبد الغفار، مراقب أول

يشرف طارق عبدالغفار على مناوبة الظهيرة، متسلحاً بخبرة كبيرة في العمل الميداني مع البلدية

محمد يوسف، عامل

هو واحد من 150 عاملاً يتبعون لشعبة نظافة الطرق السريعة، ويقع على عاتقهم مهمة تنظيف الطرق السريعة، وأكتاف الطريق، والعمل على إزالة العوائق في أوقات الطوارئ.

أحمد حسن علي، مدير الشعبة

بدأ العمل في بلدية دبي منذ 35 سنة حيث تعين كمراقب، ثم ترقى إلى مفتش، ثم صار ضابط شعبة، وأخيراً رئيس شعبة نظافة الطرق السريعة، وبالتالي تلعب الخبرة الميدانية وتدرجه في المناصب كافة على فهم آليات العمل ومعرفة خطوات العمل عن قرب، وهذا ما يمكن التقاطه بسهولة من خلال علاقته بمرؤوسيه.

المرغني حسن كرار، سائق

يعمل المرغني مع زملائه من السائقين على إيصال العمال إلى مواقع التنظيف ونقل المخلفات التي يقومون بجمعها، فيما يتولى مهمة توصيلهم بعد انتهاء مهمات العمل.

  • المعدات التي يتسلح بها عمال الطرق السريعة في حالة المناوبة اليومية، إذ تتضمن المكنسة والخوذة والقفازات والنظارات مع المجرفة والأضواء العاكسة لضمان سيرورة العمل اليومي ونظافة الطريق الدائمة.

  • تشمل هذه اللقطة صورة عن معدات الطوارئ في حالات الأمطار على سبيل المثال وما تتضمنه من معدات لمقاومة انعدام الرؤية من أضواء ومعدات الإسعاف الأولية ويتم الانتقال إلى هذه المعدات في حالات الأمطار الغزيرة والعواصف الرملية.

  • بيك أب كبير : في فترة الظهيرة يوجد عدد 2 بيك أب، وسيارتا إشراف عدا سيارتي الأمان لتأمين الطريق للتدخل السريع والموجودة دوماً في كل المناوبات.

  • سيارات الكنس : في فترة الليل من المفترض أن تعمل 6-8 سيارات كنس، ويمكن الوصول لعشر سيارات فيما تضم الشعبة 15 سيارة كنس، 3 أطنان، ويوجد بحدود 15 سيارة ليقوم بمهام الأمان.

  • العواصف التحدي 1

    تفرض الظروف الجوية نفسها على فريق نظافة الطرقات، وتغير من أولويات عملهم في حالة الأمطار والعواصف الرملية، وينتقل الفريق من خطة العمل الاعتيادية في تنظيف الشوارع إلى حالة الطوارئ، حيث يرتدي العمال الملابس الخاصة بالمطر، ويتنقلون في مجموعات لإزالة كل ما يعيق حركة السير، ويتلقون بلاغات مركز الاتصال، مع التنقل المستمر لكشف حالة الطرقات، حيث يعمل كل فريق في قطاعه، ويخرج المراقبون لتحديد مواقع تجميع الأمطار، ويقومون بالتنسيق مع هيئة الصرف لإبلاغهم بالمواقع من أجل تجهيز معدات الشفط كما تقوم فرق البلدية بالتنسيق مع الشرطة وهيئة النقل– على اعتبار أن كل هذه الجهات تتعامل مع حالات الطوارئ وتنسق مع بعضها لتقديم الخدمة الأفضل.

  • الرمال التحدي 2

    أما في حالة العواصف الرملية فالمعدات تنطلق، والمهام تبدأ والعاصفة الرملية في أوجها، حيث لا يتنظر الفريق زوال العاصفة حتى يبدأ عمله، إذ يوضح رئيس الشعبة أن العمل تحت العاصفة يسهل تنظيف الرمال ولو كانت العاصفة لاتزال في الأجواء، إذ إنه من الممكن أن تغلق الرمال بعض الطرق وتمنع بعض السيارات من المرور خصوصاً غير المجهزة منها للعمل في الظروف الصحراوية، وهنا يؤكد أحمد حسن عبدالله علي، مدير الشعبة أهمية إزالة الرمال، إلا أنه يشير إلى وجود عدد من الطرق الشهيرة بكثرة الرمال عليها، والتي تستدعي العمل اليومي فيها بكثافة أكبر من المعتاد في الشوارع الأخرى مثل شارعي "الإمارات" و"محمد بن زايد".

  • الحيوانات التحدي 3

    تختلف أنواع الحيوانات النافقة على جانبي الطريق بحسب المنطقة، ففي بعض الأمكنة تجد القطط والكلاب، بينما في الأماكن التي تكثر فيها العزب ستجد أغناماً، وحتى غزلاناً في الأماكن المفتوحة بعد شارع القدرة، لكن لا معدل ثابتاً لإجمالي نفوق الحيوانات، ويصل معدل البلاغات إلى 20 بلاغاً شهرياً، وعند سؤال الفريق عن أغرب البلاغات التي وردتهم، أشار أحمد الشافعي، ضابط خدمات نظافة عامة إلى ورود مكالمة تشكي وجود فأر على أحد الطرق. ضحكنا، معتبرين أن هذه نكتة، إلا أن ملامح رئيس الشعبة الجدية أكدت عكس ذلك، وأكد أن تعامل الفريق كان بمنتهى الحرفية، وتم التعامل مع الموضوع كإحدى الحالات الطارئة، وتم إرسال فريق للتعامل مع هذا البلاغ.

  • شعبة نظافة الطريق السريعة التابعة لبلدية دبي، تسارع نمو المدينة وتسعى إلى وصول أعلى مستويات النظافة.

  • تنظيف الشوارع الرئيسية ، وتشمل تنظيف المخلفات، والحوادث، والرمال والحيوانات النافقة على جانبي الطريق.

  • يبلغ عدد فريق شعبة نظافة الطريق السريعة في بلدية دبي 150 عاملاً و18 موظفاً من مختلف الجنسيات.

  • تأسست شعبة نظافة الطريق السريعة في بلدية دبي في العام 2010

أسود الطرقات

لا تختفي الأشياء الملقاة على جنبات طرق وشوارع دبي من تلقاء نفسها؛ فهناك عين ساهرة تلتقط كل ما ينافي الذوق العام وتحافظ على نظافة المدينة.

الابتكار التفاعلي/ دبي: بهيج وردة- تصوير: مصطفى عذاب

هل تساءلت يوماً، وأنت في طريقك إلى العمل عن مصير المخلفات التي تراها على الطريق السريع مرة ثم تختفي؟ هل خطر ببالك مرة أن تتساءل من الذي يتولى تنظيف الطرق السريعة بعد الحوادث التي تحصل، حتى تمر من الطريق نفسه دون أن تلاحظ أن حادثاً حصل منذ قليل مهما كان حجم الحادث؟ هل تساءلت من يفتح لك الطريق بعد عاصفة رملية؟ أو تساءلت من يكون هؤلاء العمال الذين يعملون تحت الطقس العاصف والماطر، ويسهلون لك الحركة في الظروف الجوية السيئة؟ لابد أن أحد هذه التساؤلات قد خطر في بالك مرة على الأقل. في الغالب لقد مررت بمعظم هذه الظروف، ولربما تساءلت عنها جميعاً، وربما تكون الإجابة الجاهزة في بالك "بلدية دبي"، الإجابة صحيحة. لكن في بلدية دبي الكثير من الفرق والتقسيمات التي لم يخطر في بالك أنها موجودة بهذا التنظيم المفرط. يصعب التقاط لحظة البداية مع فريق نظافة الطرقات السريعة، فهم مستعدون طيلة الوقت لأي بلاغ أو حالة طوارئ، إلا أن يوم عملهم المعتاد يبدأ في الخامسة صباحاً مع توزيع الأدوار والمهام من قبل ضابط الشعبة على فريق المفتشين والمراقبين والعمال والآليات قبيل وصول رئيس الشعبة في موعد عمله الصباحي المعتاد في السابعة صباحاً.